Ceci est la question de la section FAQ.
Cette section fournit des réponses aux questions fréquemment posées, aidant les clients à trouver rapidement et facilement les informations dont ils ont besoin.
Quelle grosseur de plateau devrais-je commander?
Que ce soit pour un apéritif ou un repas, voici quelques conseils : si vous hésitez entre deux formats, optez pour le plus petit si c’est pour un apéro et le plus grand si c’est pour un repas. Par exemple, si vous êtes 4 personnes et que vous souhaitez déguster un plateau en entrée ou pour un apéritif, je vous conseille le format 2 à 4 personnes. À l’inverse, si c’est pour un repas, le plateau 4 à 6 personnes sera plus adapté.
Offrez-vous une option sans gluten ou sans lactose ?
Il est possible de commander un plateau adapté aux personnes intolérantes au gluten ou au lactose. Toutefois, il est préférable de nous contacter au préalable afin de bien cerner vos besoins et de prévoir les ajustements nécessaires. N’hésitez pas à nous joindre par courriel! Contact
Combien de temps à l’avance dois-je commander ?
Nous recommandons de passer votre commande au moins 72 heures à l’avance, surtout pour les événements spéciaux. Cependant, nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes de dernière minute, alors n’hésitez pas à nous contacter en cas d’urgence.
Comment conserver le plateau une fois que je l’ai reçu ?
Pour garantir la fraîcheur de votre plateau, il est recommandé de le conserver au réfrigérateur jusqu’à la dégustation. Nous vous conseillons de sortir le plateau et de le laisser à température ambiante environ 30 minutes avant de le servir, afin que les saveurs soient pleinement exprimées.
Puis-je annuler ou modifier ma commande après l’avoir passée ?
Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Si vous devez annuler ou modifier votre commande, contactez-nous le plus tôt possible. Les annulations sont possibles jusqu’à 72 heures avant la livraison ou la récupération, après quoi nous ne pouvons plus garantir des modifications.